Local Search Relevance

Was ist das und wie verbessere ich sie?

Local Search Relevance

Sie kommen nach mehrstündiger Fahrt am Bahnhof an, wollen sich etwas zu essen holen, nehmen das Handy in die Hand und googeln nach „Supermarkt“. Sie gehen auf Google Maps und bekommen gut erkennbar die drei wichtigsten Supermärkte in Ihrer Nähe angezeigt. Dabei handelt es sich um das sogenannte Local Pack von Google. Es werden jedoch nicht die Märkte angezeigt, welche Ihnen am nächsten sind, sondern diejenigen mit dem besten „Listing“ oder „Ranking“ bei Google.

Wieso ist das so? Hier kommt die Local Search Relevance (LSR) ins Spiel. Sie spiegelt die Relevanz eines Standortes für die lokale Suche bei Google oder Google-Maps wider und wird durch verschiedene Faktoren beeinflusst.

 

Local Pack

Dazu zählen unter anderem Anzahl, Länge, Qualität, Aktualität und Bewertungsdurchschnitt der Google Bewertungen.

Die meisten Faktoren, welche die Local Search Relevance beeinflussen (Geschäftsname, Öffnungszeiten, Vollständigkeit der Angaben, Nähe), sind statischer Natur. Bewertungen hingegen weisen dynamische und variable Eigenschaften auf, die direkt beeinflusst werden können. So haben Geschäfte und Unternehmen die Möglichkeit, mit vielen positiven Bewertungen nicht nur ihre Reputation und Kundenbindung zu steigern, sondern parallel auch aktiv ihre Reichweite und Kundenanzahl zu erhöhen.

 

Local Pack Ranking Faktoren

Google My Business Signale (inkl. Google Bewertungen)
25.12%
Link-Signale
16.53%
On-Page-Signale
15.44%
Citation Signale
10.82%
Verhaltenssignale
9.56%
Soziale Signale
2.82%
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Um den Einfluss der Bewertungen auf die Local Search Relevance messen zu können, haben wir bei REVIEW SHERPA eine Kennzahl entwickelt: den Local Search Relevance Score. In diese KPI werden lediglich 1-3 und 5 Sterne Bewertungen einbezogen, wobei längere Bewertungen stärker gewichtet werden als kurze Reviews. So lässt sich bestimmen, wie groß der Einfluss von Bewertungen auf die Wahrscheinlichkeit eines Standortes ist, im Local Pack von Google Maps aufzutauchen

Sie sollten also immer darauf achten, Ihre Google Standorte zu pflegen, alle relevanten Informationen aktuell zu halten und vor allem viele und positive Bewertungen zu haben. Der einfachste Weg, Ihre Sternebewertung auf Google zu erhöhen, führt über ein aktives Bewertungsmanagement!

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Verpassen Sie nie wieder eine Kundenbewertung! Im Bewertungsmanagement lesen und beantworten Sie alle Bewertungen in Echtzeit!

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Mit REVIEW SHERPA wissen Sie immer, wie Kunden Ihre Standorte in den vergangenen Monaten bewertet haben. Zusätzlich können Sie dank des individuellen Tagsystems Ihre Bewertungen kategorisieren und so Themenschwerpunkte erkennen und hervorheben.

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Mit REVIEW SHERPA arbeitet Ihr Team effizient und zeitsparend zusammen! Sie können Wissen und Informationen teilen und haben zudem die Möglichkeit, Bewertungen anderen Nutzern zuzuweisen, um so eine problemlose Kommunikation im Team zu gewährleisten.